М+: продвижение сервиса и партнёров
Год SMM-сопровождения сервиса рассрочки от MBANK: от коммуникации с предпринимателями до контента для покупателей, съёмок в партнёрских точках и поддержки акций.
Задача
Поддержать развитие партнёрской сети М+ через социальные сети: познакомить предпринимателей с сервисом, объяснить условия сотрудничества и направить заинтересованный бизнес на сайт с формой заявки.
Одновременно важно было показывать возможности продукта покупателям: рассказывать о новых партнёрах, доступных товарах и услугах, помогать понять, где можно воспользоваться рассрочкой.
Решение
На старте разработали стратегию с фокусом на B2B. Контент раскрывал устройство сервиса, преимущества для бизнеса и порядок подключения. Инструкции, объясняющие публикации и ответы на вопросы помогали предпринимателям разобраться в продукте и условиях партнёрства.
Работу с партнёрской сетью перенесли в контент. Команда взаимодействовала с представителями бизнеса, согласовывала выезды и проводила съёмки в торговых точках. В центре материалов были конкретные товары и услуги, доступные через М+. Такой подход позволял одновременно представлять партнёров и показывать покупателям, как использовать сервис.
Отдельное внимание уделяли новым подключениям: оперативно знакомили аудиторию с компаниями, присоединившимися к М+, и их предложениями.
В течение первых шести месяцев полностью переориентировали стратегию на B2C. Основной акцент сместился на покупательские сценарии, возможности рассрочки и выбор товаров у партнёров.
Дополнительно обеспечили контентную поддержку акции «С М+ дешевле». Через публикации и Stories раскрывали условия предложения и выгоду для покупателей.
Результат
Более 1,2 миллиона показов контента, 28 тысяч посещений профиля и свыше 1 000 нажатий на внешнюю ссылку. На конец июня 2026 года аудитория страницы составила 15,5 тысячи подписчиков.
За год сопровождения реализовали переход от B2B-стратегии к коммуникации с покупателями. Объединили регулярное ведение страницы, выездные съёмки, освещение новых партнёров и поддержку акций в единую контентную работу вокруг сервиса М+.